S'informer pour mieux prévenir

Entretien avec une intelligence artificielle

Entretien avec une intelligence artificielle
(IMAGE GÉNÉRÉE PAR IA)

L’intelligence artificielle fait de plus en plus partie de notre quotidien. Elle s’invite dans nos téléphones, nos véhicules, nos outils de travail, et tranquillement, elle trouve aussi sa place en santé et sécurité du travail (plusieurs d’entre vous l'utilisent peut-être déjà pour rédiger des procédures, répondre à des questions de conformité ou former des employés). Mais qu’en est-il réellement lorsqu’on parle de prévention des accidents de travail, un domaine où les conséquences peuvent être graves?

Plutôt que de débattre entre humains sur ce que l’IA peut ou ne peut pas faire, nous avons choisi de lui poser directement la question. Voici donc une entrevue avec une intelligence artificielle. Un exercice simple, mais révélateur, pour mieux comprendre ce qu’elle peut apporter… et ce qu’elle ne remplacera jamais.

Qui es-tu… et que peux-tu faire en SST?

IA : Je suis une intelligence artificielle. Je suis un outil d’aide, pas un expert terrain. Mon utilité réside principalement dans l’analyse de grandes quantités d’information pour répondre à des questions, expliquer des concepts ou proposer des pistes de solution.

Par exemple, pour les entreprises du secteur des services automobiles :

  • Je peux suggérer une liste de vérification pour l’entretien de différents équipements, comme les portes de garage ou la machinerie d’atelier; 
  • Rappeler les bonnes pratiques de manutention lors de la saison du pneu (positionnement des machines, posture ergonomique, proposition d’outils d’aide); 
  • Ou encore, structurer une procédure pour le contrôle des énergies d’un véhicule électrique avant intervention. 

Mais je ne vois pas le garage, je ne sens pas les dangers, et je ne remplace pas l’expérience des techniciens.

Quelles sont tes forces… et tes limites?

IA : Ma principale qualité, c’est ma rapidité. Pour certaines tâches, je suis plus rapide qu’un humain — comme résumer des normes, générer des procédures ou structurer de l’information. Mais pour juger une situation réelle, observer un comportement dangereux ou détecter un risque, l’humain reste largement supérieur.

D’un autre côté, je dépends de l’information qu’on me donne. Si elle est incomplète ou imprécise, mes réponses peuvent l’être aussi. Je peux aussi manquer de contexte spécifique à un milieu de travail. Il m’arrive même de faire des erreurs d’interprétation, de proposer des mesures inadaptées ou d’oublier des éléments importants si la situation est mal décrite.

Comment devrait-on t’utiliser en santé et sécurité ?

IA : Comme un outil complémentaire. Si on prend mes réponses comme des vérités absolues sans validation, on peut passer à côté de dangers réels. C’est pour ça que mes réponses doivent toujours être validées par une personne compétente. Une bonne pratique est de me voir comme un point de départ, pas comme une conclusion.

Qu’est-ce qui pourrait mal tourner si on te fait trop confiance ?

IA : Plusieurs choses. En santé et sécurité du travail, ça peut mener à des situations où des dangers réels ne sont pas détectés à temps, produire une procédure qui semble correcte mais qui omet une étape critique, ou donner des conseils non conformes à la réglementation en vigueur (LSST, RSST, normes de la CNESST). Mais je te le rappelle : le plus grand risque, ce n’est pas que je fasse une erreur… c’est qu’on ne pense pas à la vérifier.
 

(IMAGE GÉNÉRÉE PAR IA)
 

As-tu un message à laisser aux travailleurs ?

IA : Utilisez les outils technologiques pour vous aider, mais ne remplacez jamais votre vigilance, votre expérience et votre jugement. En santé et sécurité, ce sont souvent les détails sur le terrain qui font toute la différence.

En conclusion, l’intelligence artificielle peut être utile pour trouver de l’information ou structurer des idées, mais elle ne voit pas ce qui se passe dans l’atelier, ne connaît pas le contexte précis des entreprises du secteur des services automobiles. Pour du conseil, de l’assistance technique ou de la formation générée par intelligence humaine, communiquez avec l’équipe des conseillères et conseillers d’Auto Prévention!

 

Alexandre Cormier

Conseiller en prévention 

 

David Lebeau

Conseiller en prévention 

 

Samuel Laverdière

Conseiller en hygiène industrielle 

 

 

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