Avec l’hiver qui est à nos portes, les dépannages routiers augmentent. L’habitude est le pire ennemi de la santé et de la sécurité du travail. Lors des interventions de dépannage, vous devez faire preuve de capacité d'adaptation, ne jamais baisser la garde et suivre le processus d’intervention sécuritaire*.
Ce processus permet d’évaluer la situation et d’assurer la sécurité des lieux pour garantir une intervention sécuritaire tant pour le conducteur, ses clients que les usagers de la route.
LE VOICI EN 10 ÉTAPES
1. Faire une évaluation préliminaire de la situation
Le conducteur de la dépanneuse recueille plusieurs informations auprès du répartiteur afin d’évaluer les risques et au besoin, demander l’assistance d’un véhicule de protection.
2. S’assurer d’être en mesure d’intervenir
À la suite de l’évaluation préliminaire, le conducteur de la dépanneuse doit s’assurer d’utiliser le véhicule approprié. Le niveau de risque pouvant évoluer au cours de l’intervention, il peut demander de l’assistance, afin d’assurer sa sécurité.
3. Se rendre sur les lieux de l’intervention
Le conducteur de la dépanneuse se rend sur les lieux en respectant le Code de la sécurité routière. Durant son déplacement, il recueille les informations nécessaires afin de garantir la sécurité et l’efficacité de l'intervention.
4. Immobiliser la dépanneuse à l’endroit approprié
Il doit immobiliser la dépanneuse dans un endroit sécuritaire permettant d’être visible en se rapportant aux séquences d’interventions de remorquage et aviser le répartiteur. Il doit aussi actionner les gyrophares et les feux de détresse et les garder allumés durant toute l'intervention.
5. Évaluer les risques
Dès son arrivée, avant de descendre du véhicule, il doit évaluer les risques en observant les lieux, en tenant compte des informations recueillies par le répartiteur et les autres intervenants sur les lieux. Si la situation le nécessite, il doit demander l’assistance du ministère des Transports ou un service de police.
6. Descendre de la dépanneuse
Le conducteur de la dépanneuse doit attendre le véhicule de protection si la situation le requiert avant de descendre. Lorsque le véhicule est en position finale, il doit appliquer le frein de stationnement. Tout en étant visible et en mesure de voir la circulation, il doit être attentif à son environnement. Muni des équipements de protection individuelle, tel qu'un gilet de classe 2, des chaussures de sécurité et autres selon les risques et les conditions climatiques. Une fois descendu, il doit se diriger vers l’accotement.
7. Assurer la sécurité des lieux de l’intervention
Il termine de sécuriser les lieux en communiquant avec les autres intervenants. Selon la situation, le conducteur de la dépanneuse doit installer des repères visuels. S’il juge que la situation nécessite un corridor de sécurité, il doit attendre l’arrivée du véhicule de protection avant de poursuivre son intervention.
8. Effectuer le dépannage
Dès que les lieux sont sécuritaires, il peut procéder au remorquage en suivant les règles de sécurité. Il doit rester attentif à l’environnement, être visible et voir la circulation. Les commandes doivent être manipulées du côté opposé à la circulation routière et le véhicule arrimé sécuritairement pour que celui-ci ne se déplace pas en cours de route.
9. S’assurer que la voie est libre
Avant de quitter, le conducteur de la dépanneuse doit récupérer tous les repères visuels et s’assurer qu’il n’y ait pas d’obstacles à la circulation. Il avise le répartiteur qu’il quitte les lieux de l’intervention.
10. Quitter les lieux de l’Intervention
Le conducteur de la dépanneuse quitte les lieux de façon graduelle et éteint le dispositif de signalisation lumineuse (girophares) lorsqu’il atteint une vitesse sécuritaire. Si le client quitte les lieux par lui-même, le conducteur de la dépanneuse doit lui indiquer comment reprendre la route.
Pour en apprendre davantage sur la sécurité du dépannage routier, consultez cette page.
*Source : CNESST - Interventions sécuritaires en dépannage routier
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