Les troubles musculosquelettiques (TMS) sont les maladies professionnelles les plus importantes dans le secteur des services automobiles. Celles touchant le dos, les poignets, les coudes et les épaules couvrent à elles seules près de la moitié des accidents déclarés. Dans l’article intitulé : Ergonomie : constater le problème pour l’analyser, (Auto Prévention, mars 2019) on rappelait qu’une prise de conscience du problème est la première étape, que ce n’est pas normal d’avoir mal. Il est important de s’observer d’abord pour repérer à quel moment de la journée ou pendant quelle tâche spécifique on constate des douleurs. Par la suite, il sera possible d’analyser le tout et de travailler sur les tâches critiques.
Passer à l’action en ergonomie est essentiel. Cette étape permet d’agir concrètement pour procurer des bénéfices à l’ensemble de l’organisation. Pour s’assurer d’être efficace, voici la démarche proposée et deux exemples concrets de solution pour la prévention des TMS réalisés dans notre secteur.
AGISSEZ EFFICACEMENT
Il s’agit de mettre en oeuvre le plan d’action élaboré suite à l’analyse des principaux problèmes à résoudre et des pistes de solutions identifiées à cet égard. La transformation du milieu de travail assure des solutions durables et efficaces. En plus de former le personnel, plusieurs autres éléments sont à considérer: l’achat d’équipements, L’organisation du travail, l’aménagement des postes de travail, les hauteurs d’entreposage et l’élaboration de méthodes de travail.
ASSUREZ UN SUIVI
Vous avez procédé aux changements compris dans votre plan d’action et vous pensez avoir terminé le travail. Détrompez-vous! Il est humain de revenir à nos vieilles habitudes et de vouloir sauter des étapes.
Par exemple, il peut arriver de ne pas utiliser l’appareil pour lever les pneus parce qu'on pense que le travail se fera plus vite manuellement. Il faut donc faire régulièrement des rappels sur les principes en ergonomie et surveiller l’état des équipements et leur utilisation. Il peut être utile de revoir les méthodes de travail afin de s’assurer qu’elles sont sécuritaires.
Vous avez suivi une formation pour prévenir les maux de dos? Faites un retour quelques semaines plus tard sur les éléments importants pendant un dialogue de sécurité. Cela permettra d’ancrer les connaissances acquises et de les mettre en pratique. N’oubliez pas d’impliquer votre comité de santé et de sécurité pour assurer un suivi et maintenir à long terme l'application des moyens de prévention.
DES ACTIONS EFFICACES ET SIMPLES C'EST POSSIBLE
L’enlèvement ou l’installation d’un siège avant dans une voiture n’est pas une tâche fréquente mais elle est pénible physiquement pour la personne qui l’exécute. Coincé entre le pont élévateur et la portière ouverte, le
travailleur manque d’espace pour manipuler le siège en toute sécurité. Deux concessionnaires ont mis de l’avant une méthode pour solutionner le problème et se sont assurés que leurs travailleurs aient suivi une formation sur les TMS et la prévention des maux de dos.
Chez Ford 440, l’analyse de cette problématique a été confiée à monsieur Stéphane Goyette, un mécanicien d’expérience qui connaît bien les principes d’ergonomie. Il lui a fallu une demi-journée de travail. Monsieur Goyette nous confie « n’importe qui peut faire ça. Ça ne m’a pas demandé beaucoup de temps. » C’est peu de temps investi comparativement au temps de travail perdu suite à une blessure.
Il a d’abord réfléchi aux étapes nécessaires pour réaliser cette tâche afin de déterminer les gestes critiques pour le dos et le bon positionnement pour réduire les efforts. Il a ensuite élaboré une méthode de travail, photographié chacune des étapes, facilitant ainsi l’apprentissage des principes à appliquer pour la protection du dos.Tous les techniciens ont été formés sur la nouvelle façon de faire. La procédure est affichée au tableau des employés.
Chez BMW Mini Laval, monsieur Craig Spiro, formateur technique, a d’abord consulté les travailleurs. « Les manuels d’instruction ne disent pas toujours comment manipuler les pièces lourdes sans se blesser. Il faut
donc y penser et faire preuve de gros bon sens », nous confie-t-il.
Il a documenté la tâche à l’aide d’une vidéo. Il l’a ensuite divisée en différentes étapes critiques et l’a intégrée à une présentation PowerPoint d’une quinzaine de minutes qui est présentée à tous les techniciens. On y propose une méthode sécuritaire pour protéger son dos lors de la manipulation du siège. Chaque fois qu’il y a un siège à déplacer, on s’assure que la méthode est bien suivie et que le travailleur est aidé d’un collègue.
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